معلومات TraderMap الرسمية

الدعم الفني

مساعدة لاستخدام TraderMap على iPhone وiPad وApple TV.

اللغة · العربية

English 日本語 한국어 简体中文繁體中文 Deutsch Français Română Українська Русский Bahasa Indonesia Türkçe Português Español العربية

تاريخ السريان: 2026-07-22TraderMap لنظامي iOS/iPadOS ‏(com.17class.TraderMap) وTraderMapTV لنظام tvOS ‏(com.17class.TraderMapTV)

قبل الإبلاغ عن مشكلة

يتطلب TraderMap الإصدار 16 أو أحدث من iOS/iPadOS، أو الإصدار 16 أو أحدث من tvOS، واتصالًا بالإنترنت للحصول على البيانات المباشرة. وقد تتأخر مصادر السوق أحيانًا أو تصبح غير متاحة.

تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت
أغلق TraderMap ثم افتحه من جديد
جرّب رمزًا أو صفحة أخرى
تأكد من تحديث التطبيق ونظام التشغيل

ما ينبغي تضمينه

افتح بلاغًا على GitHub وحدد التطبيق: TraderMap ‏(iOS/iPadOS) أو TraderMapTV ‏(tvOS). أدرج إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل واللغة المختارة وخطوات إعادة ظهور المشكلة ولقطات الشاشة إذا كانت مفيدة.

أزل المعلومات الشخصية أو السرية من لقطات الشاشة
لا تنشر أبدًا كلمات المرور أو رموز API أو عبارات الاسترداد أو المفاتيح الخاصة
لا تنشر سجلات تداول أو سجلات مالية خاصة

قناة التواصل

تُعالج طلبات الدعم الفني والملاحظات العامة وطلبات الميزات عبر متتبع البلاغات العام في المستودع. المشغّل هو 17ClassDeveloper ‏(حساب GitHub: ‏17classdeveloper-design). ولا يوجد ضمان لمدة الاستجابة.

فتح طلب دعم معلومات المشغّل